Als huisartsen gaan we zeer discreet om met jouw persoonsgegevens en met de privacy van onze patiënten. Hieronder vind je het privacyreglement van Huisartsenpraktijk Oostenburg.
Algemeen
Met deze privacyverklaring informeren wij u over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan. Wij verwerken persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de uitvoeringswet daarvan in Nederland en alle toepasselijke regels voor privacy in de gezondheidszorg, onder meer de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).
Huisartsenpraktijk Oostenburg
Door Huisartsenpraktijk Oostenburg kunnen diverse persoonsgegevens van je verwerkt worden. Dit is noodzakelijk om je medisch goed te kunnen behandelen en nodig voor het financieel afhandelen van de behandeling. Daarnaast kan verwerking noodzakelijk zijn voor, bijvoorbeeld, de bestrijding van ernstig gevaar voor jouw gezondheid of ter voldoening aan een wettelijke verplichting (bijvoorbeeld het verplicht melden van een besmettelijke ziekte op grond van de Wet Publieke Gezondheid).
Gegevens die onze patiënten niet direct identificeren, zoals over de zorg die wij verlenen en het gebruik van onze diensten, worden voorts door ons verwerkt en gedeeld met Flexdokters Coöperatie U.A.. Flexdokters is een organisatie zonder winstoogmerk die onze praktijk en andere huisartsenpraktijken met technologie en werkwijzen ondersteunt en zich richt op innovatie en verbetering van de huisartsenzorg. Deze gegevens worden uitsluitend op geaggregeerd of gepseudonimiseerd niveau verwerkt en uitsluitend ten behoeve van het ontwikkelen en optimaliseren van werkwijzen, processen en zorgoplossingen.
De plichten van Huisartsenpraktijk Oostenburg
Huisartsenpraktijk Oostenburg is volgens de AVG de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens die in de praktijk plaatsvindt. Aan de plichten die daaruit voortkomen, voldoet de praktijk als volgt:
- Jouw gegevens worden voor specifieke doeleinden verwerkt:
- voor zorgverlening;
- voor communicatie met jou;
- voor doelmatig beheer van onze huisartsenpraktijk, waaronder de financiële afwikkeling van uw behandeling;
- voor kwaliteitsdoeleinden, tenzij u daar bezwaar tegen heeft gemaakt;
- voor ondersteuning van wetenschappelijk onderzoek, onderwijs en voorlichting, tenzij u daar bezwaar tegen heeft gemaakt.
- Er vindt in beginsel geen verwerking plaats voor andere doeleinden.
- Verwerkingen op grond van gerechtvaardigd belang worden zoveel mogelijk beperkt tot gegevens op geaggregeerd of gepseudonimiseerd niveau.
- Je wordt op de hoogte gesteld van het feit dat er persoonsgegevens van je verwerkt worden. Dit kan gebeuren door jouw zorgverlener, maar ook via een folder in elk geval via onze website.
- Alle medewerkers binnen Huisartsenpraktijk Oostenburg hebben zich verplicht om vertrouwelijk om te gaan met jouw persoonsgegevens.
- Je persoonsgegevens worden goed beveiligd tegen onbevoegde toegang
- Je persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor goede zorgverlening. Voor medische gegevens is de wettelijke bewaartermijn in principe 20 jaar (vanaf de laatste behandeling), tenzij langer bewaren noodzakelijk is, bijvoorbeeld voor de gezondheid van uzelf of van uw kinderen. Dit is ter beoordeling van de behandelaar.
Wij verwerken je gegevens voornamelijk omdat dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de geneeskundige behandelingsovereenkomst met jou en omdat dat noodzakelijk is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Bepaalde verwerkingen verrichten wij omdat dat noodzakelijk is voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen of die van derden, zoals Flexdokters Coöperatie U.A. en de andere huisartsenpraktijken voor wie zij werkzaam is, in welk geval wij die belangen met jouw privacyrechten hebben afgewogen. Gerechtvaardigde belangen kunnen zijn om de werkwijzen, processen en hulpmiddelen van zorgverlening te verbeteren. Wij kunnen bepaalde gegevens voorts verwerken op basis van uw voorafgaande toestemming.
Jouw rechten als betrokkene
- Het recht om te weten of en welke persoonsgegevens van jou verwerkt worden.Het recht op inzage en afschrift van die gegevens (voor zover de privacy van een ander daardoor niet wordt geschaad).
- Het recht op correctie, aanvulling of verwijdering van gegevens indien dat nodig mocht zijn.
- Het recht om (gedeeltelijke) vernietiging van jouw medische gegevens te vragen. Hieraan kan alleen tegemoet worden gekomen als het bewaren van de gegevens voor een ander niet van aanmerkelijk belang is en de gegevens op grond van een wettelijke regeling niet bewaard moeten blijven.
- Het recht op het toevoegen van een eigen verklaring (van medische aard) aan jouw dossier.
- Het recht om je in bepaalde gevallen tegen de verwerking van jouw gegevens te verzetten.
Als je gebruik wilt maken van jouw rechten, dan kan je dit mondeling of middels een aanvraagformulier kenbaar maken aan Huisartsenpraktijk Oostenburg. Jouw belangen kunnen ook behartigd worden door een vertegenwoordiger (zoals een schriftelijk gemachtigde, of de curator of mentor).
Toelichting op het aanvraagformulier
Je moet er rekening mee houden dat medische gegevens ingevolge de wet in principe maximaal vijftien jaar bewaard worden. Je helpt ons met het opzoeken van jouw dossier en het beschermen van jouw privacy als je het formulier zo volledig mogelijk invult. De door jouw ingevulde gegevens worden door ons strikt vertrouwelijk behandeld. Huisartsenpraktijk Oostenburg is niet aansprakelijk voor fouten in de postbezorging. Indien je er de voorkeur aan geeft om het dossier persoonlijk, of door een gemachtigde, op te halen dan kan je dit op het formulier aangeven.
Gegevens patiënt
Hierbij vermeld je de gegevens van de persoon over wie het medisch dossier gaat. De Wet Geneeskundige Overeenkomst (WBGO) beschouwt de patiënt als meerderjarig vanaf 16 jaar. Jongeren vanaf 16 jaar die inzage/afschrift van hun medisch dossier willen, moeten zelf de aanvraag indienen. Indien de patiënt niet meer in leven is, is het verstrekken van de medische gegevens toegestaan indien verondersteld kan worden dat de overledene hiertegen geen bezwaar zou hebben gehad of er sprake is van zwaarwegende belangen om de zwijgplicht van de zorgverlener te doorbreken. Deze beslissing ligt bij de zorgverlener.
Verstrekking van jouw persoonsgegevens aan derden
De medewerkers van Huisartsenpraktijk Oostenburg hebben de verplichting vertrouwelijk met jouw persoonsgegevens om te gaan. Dit houdt bijvoorbeeld in dat de zorgverlener voor verstrekking van jouw persoonsgegevens jouw uitdrukkelijke toestemming nodig heeft. Op deze regel bestaan echter enkele uitzonderingen. Op grond van een wettelijk voorschrift kan de zwijgplicht van de zorgverlener doorbroken worden, maar ook wanneer gevreesd moet worden voor een ernstig gevaar voor jouw gezondheid of die van een derde. Bovendien kunnen vastgelegde gegevens, indien noodzakelijk mondeling, schriftelijk of digitaal uitgewisseld worden met andere zorgverleners (bijvoorbeeld de apotheker die een recept verwerkt en zodoende gegevens verstrekt krijgt van de huisarts).
Bij de verwerking van je persoonsgegevens maken wij voorts gebruik van dienstverleners, zoals ten behoeve van het gebruik van een huisarts informatie systeem. Wij hebben conform de AVG verwerkersovereenkomsten gesloten met deze dienstverleners, op grond waarvan onder meer passende beveiligingsmaatregelen worden getroffen.
Uitwisseling gegevens
Huisartsenpraktijk Oostenburg wisselt, nadat je hiervoor gericht toestemming heeft gegeven, via relevante medische gegevens veilig en betrouwbaar met de huisartsenpost (HAP). Bent je ‘s avonds of in het weekend op de HAP geweest, dan deelt die op zijn beurt een waarneembericht met de huisartsenpraktijk. Zo weet de huisarts precies met welke klachten je op de HAP bent geweest en wat er naar aanleiding daarvan is ondernomen.
Ook kunnen er medicatiegegevens gedeeld worden met jouw apotheek en jouw behandelend medisch specialisten. Daarbij gaat het om de medicatie die de huisarts aan je heeft voorgeschreven, maar ook om eventuele intoleranties, contra-indicaties en allergieën (ICA-gegevens). Daar kunnen andere voorschrijvers en verstrekkers van medicatie rekening mee houden. Zo dragen wij als huisartsenpraktijk bij aan medicatieveiligheid.
Overdracht van jouw dossier
Als je een nieuwe huisarts kiest, is het belangrijk dat jouw nieuwe huisarts op de hoogte is van jouw medische geschiedenis. Dit staat in jouw patiëntendossier. Het is gebruikelijk dat jouw oude huisarts het dossier overdraagt aan jouw nieuwe huisarts. De oude huisarts doet dit zo spoedig mogelijk, in ieder geval binnen een maand, nadat je jouw oude huisarts hebt gevraagd het dossier over te dragen aan jouw nieuwe huisarts. Jouw medisch dossier wordt dan door jouw huisarts persoonlijk of per aangetekende post overgedragen. Je kan het originele dossier niet meekrijgen. Wel heb je altijd recht op inzage in jouw dossier en op een kopie van jouw dossier. Het dossier kan (indien mogelijk) ook via e-mail aan de nieuwe huisarts worden overgedragen. Beide huisartsen moeten er dan wel voor zorgen dat hun computer en internetverbindingen voldoende beveiligd zijn.
Vraag of klacht
Heb je een vraag of een klacht? Bijvoorbeeld over met wie wij gegevens delen of onze omgang met uw medische gegevens? Dan gaat jouw huisarts hierover graag met je in gesprek.
Aanvraagformulier medische gegevens
Voor een verzoek om inzage medisch dossier, kopie van/uit medisch dossier, correctie van de objectieve gegevens in het medisch dossier of Vernietiging van medische gegevens uit het medisch dossier: Download een aanvraagformulier.
Wijzigingen
Huisartsenpraktijk Oostenburg behoudt zich alle rechten voor om deze Privacyverklaring te allen tijde te wijzigen in overeenstemming met toepasselijke privacywetgeving. We raden je daarom aan om regelmatig onze website te bezoeken voor een update van onze privacyverklaring.