Inschrijven
Je kan je bij Huisartsenpraktijk Oostenburg inschrijven wanneer je in de wijk Oostenburg woont of binnenkort gaat wonen. Buiten de wijk kan de praktijk helaas geen patiënten meer aannemen. Wel is het mogelijk voor huisgenoten van al ingeschreven patiënten om zich in te schrijven. Mocht je aan een van deze voorwaarden voldoen dan kan je het online inschrijfformulier invullen. Wanneer je bent ingeschreven krijg je een bevestigingsmail en een mail met met inloggegevens om toegang te krijgen tot je patiëntenportaal. Heb je na 2 weken niks ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@huisartsenpraktijkoostenburg.nl.
Altijd een dokter aan de telefoon
Bij huisartsenpraktijk Oostenburg communiceer je altijd direct met een dokter. Zo kunnen wij in veel gevallen je vragen direct telefonisch beantwoorden. Wanneer je via de webagenda een terugbelafspraak maakt, kun je hierbij zelf het tijdstip bepalen waarop je dit het beste uitkomt. Ook door te bellen kan 24 uur per dag een terugbelafspraak of videogesprek ingepland worden. Bel ons dan op 020-8088008. Voor een spoedgeval kun je natuurlijk altijd direct terecht, druk dan op 1: je krijgt ons dan binnen kantoortijden direct aan de telefoon, buiten kantoortijden wordt je automatisch doorgeschakeld naar de Amsterdamse huisartsenpost.
Geen wachttijden en ruim tijd voor de patiënt
Door onze manier van werken heeft de praktijk nauwelijks wachttijden en kan er standaard 20 minuten de tijd genomen worden voor een consult. Ook tref je in de praktijk doorgaans een lege wachtkamer aan en is er geen balie die bemand wordt.
Patiëntenportaal
Je communiceert ook met ons via het patiëntenportaal op je smartphone, tablet of computer. Met deze (web)applicatie kan je 24 uur per dag, 7 dagen per week, op een eenvoudige manier een consult, terugbelafspraak of een videogesprek inplannen met een van de artsen.
Ook kan je via het patiëntenportaal een medische vraag stellen (e-consult), herhaalrecepten aanvragen, je eigen onderzoeksuitslagen inzien of brieven van een specialist nalezen. Kortom, het patiëntenportaal helpt je om veel zaken zelfstandig te regelen en geeft je inzicht in je medisch dossier. De applicatie voldoet aan alle wettelijke eisen omtrent privacy.
Korte consulten direct inplannen voor op de praktijk
Een regulier (interactief) consult begint in deze praktijk altijd met een telefoon- of videogesprek. Er zijn daarnaast een aantal korte (10 minuten) consulten direct in te plannen voor op de praktijk. Hiervoor dien je ingelogd te zijn in het patiëntenportaal.
– Korte afspraak: Korte consulten zijn in te plannen voor onderwerpen die in het portaal genoemd worden. Voorbeelden hiervan zijn urineonderzoek, oorpijn, keelpijn, een therapeutische injectie, het bevriezen van wratten, uitspuiten van oren, verwijderen van hechtingen, een soa consult of voor het laten uitvoeren van een uitstrijkje in het kader van het Bevolkingsonderzoek Baarmoederhalskanker.
– Afspraak met assistente: Op woensdag middag is een afspraak bij assistente Romina in te plannen voor: een bloeddrukmeting, het verwijderen van hechtingen, het aanstippen van wratten, het uitspuiten van oren (wel 2 dagen voorbereiden door 2x per dag 2 druppels neutrale olie te druppelen), een soa consult of een uitstrijkje in het kader van het Bevolkingsonderzoek Baarmoederhalskanker.
Samenwerkingen
De praktijk heeft twee belangrijke samenwerkingsverbanden. Op afstand wordt er samengewerkt met Flexdokters; een coöperatie van huisartsen die elkaar, door middel van de huidige technologie, ondersteunen. Wanneer een van ons afwezig is kan het zijn dat je voor dringende zaken een van de Flexdokters collega huisartsen te spreken krijgt. Zij kunnen je te woord staan en op afstand helpen voor zover mogelijk. Mocht er voor je hulpvraag een fysiek consult nodig zijn dan organiseren zij dit met een huisartsenpraktijk in de buurt.
De tweede samenwerking betreft een spoedwaarneming in de middaguren met vier nabijgelegen huisartsenpraktijken. Indien de spoedlijn gebeld wordt zal deze beantwoord worden door een van deze praktijken. Zij kunnen je verder helpen, inclusief een eventueel benodigd fysiek consult.